Spørsmål & Svar

Fra vi mottar din bestilling vil det vanligvis ta 1-3 virkedager før ordren er plukket, pakket og meldt inn til transportselskapet.

Dersom du skal returnere en vare til oss fordi du ønsker bytte i et annet produkt eller fordi du angrer kjøpet står du selvsagt fritt til det.
I så tilfelle gjelder kjøpsbetingelser regulert av standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett.


Dersom du ønsker å benytte deg av angreretten/ ønsker bytte varen, må du gi oss beskjed snarest og innen 14 dager etter at du har mottatt varen. OBS! Det er ikke mulig å angre kjøpet/ bytte produkt dersom du har åpnet særemballasjen som et spekeprodukt kommer i. Dersom noe er galt med produktet i form av sur/dårlig lukt/smak eller annet, er det retningslinjene ved  «retur av vare ved klagesak» du skal følge (se over).


Ved bruk av angreretten/ bytte av produkt skal produktet returneres i samme/ stand og mengde som det var da du mottok varen. Du må så returnere varen innen rimelig tid og betale for returfrakten selv. Send helst produktet tilbake i den originale emballasjen hvis dette er mulig.